Helpdesk o soporte telefónico es un servicio que nos permite solucionar problemas que el usuario tiene en su ordenador personal.

Muchos problemas se solucionan con helpdesk.

Hace muchos años que damos este servicio, al principio era exclusivamente por teléfono, sin que nosotros pudiéramos ver el escritorio. En la actualidad y ya desde hace más de cinco años disponemos de un sistema que de forma fácil nos permite ver e interactuar con el ordenador del cliente, sin tener que instalar ningún programa, únicamente a través de una conexión a internet.

Este ha sido uno de los avances más importantes en nuestros servicios. La comodidad y la rapidez con que ahora podemos solucionar sus problemas esté donde esté tiene un valor incalculable.

Helpdesk